住客点评>>
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好评西溪湿地公园旁，位置便利安静，酒店代购景区门票九折。早餐不错。
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好评五星级酒店设施什么的都没的说 就是位置在景点里面 如果没车建议打车 走进来得20分钟
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好评杭州一行换了三个宾馆，悦椿感觉并不太好。春节期间悦椿的价位不算低，说实话，酒店位置设...
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好评根据反馈，很不错。适合度假，没有车就显得远。
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好评恰逢太太生日入住，给酒店打了声招呼得到了精心的房间布置和暖心的生日蛋糕。一点服务值得...
通过旅行社预订酒店，预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
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杭州西溪悦椿度假酒店交通指南
【周围环境】西溪湿地
【交通信息】
- 距离杭州萧山国际机场30公里，出租车50分钟左右到酒店，费用150元左右；
- 杭州城站火车站20公里，出租车30分钟左右到酒店，费用40元左右；
- 距离杭州南站火车站30公里，出租车50分钟左右到酒店，费用150元左右；
- 距离武林广场/西湖5公里，出租车20分钟左右到酒店，费用25元左右。
【周边设施】
- 购物：锋尚汇